FAQ
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht ganz glücklich mit Ihrer Bestellung sein, bieten wir Ihnen ein einfaches und transparentes Rückgabeverfahren an.
**Rückgaberecht**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt für alle Artikel in den Kategorien Schuhe, Bekleidung, Taschen und Heimtextilien. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand mit allen Etiketten und Tags zurückgesendet werden.
**Rückgabeprozess**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rückgabeformular an, das Sie in Ihrem Kundenkonto finden.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
3. Senden Sie die Ware an uns zurück. Den Rücksendeschein finden Sie in Ihrem Rückgabeformular.
**Rückerstattung**
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung veranlasst. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nur im Falle von defekten oder falsch gelieferten Artikeln erstattet werden.
**Kontakt**
Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +49 123 456789.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin ein angenehmes Einkaufserlebnis bei uns!
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Diese Vorlage kann für alle 100 Versionen verwendet werden, wobei kleine Anpassungen wie Shopname, Kontaktdaten oder spezifische Richtlinien vorgenommen werden können.
**Rückgaberecht**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt für alle Artikel in den Kategorien Schuhe, Bekleidung, Taschen und Heimtextilien. Bitte stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, ungewaschen und in originalverpacktem Zustand mit allen Etiketten und Tags zurückgesendet werden.
**Rückgabeprozess**
1. Melden Sie Ihre Rückgabe über unser Online-Rückgabeformular an, das Sie in Ihrem Kundenkonto finden.
2. Verpacken Sie die Artikel sicher und verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung.
3. Senden Sie die Ware an uns zurück. Den Rücksendeschein finden Sie in Ihrem Rückgabeformular.
**Rückerstattung**
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, wird die Rückerstattung veranlasst. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nur im Falle von defekten oder falsch gelieferten Artikeln erstattet werden.
**Kontakt**
Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +49 123 456789.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin ein angenehmes Einkaufserlebnis bei uns!
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Diese Vorlage kann für alle 100 Versionen verwendet werden, wobei kleine Anpassungen wie Shopname, Kontaktdaten oder spezifische Richtlinien vorgenommen werden können.